Na FOL.sale si vážíme každého jednotlivého zákazníka. Naší nejvyšší prioritou je zajistit, aby zboží bylo zákazníkovi doručeno co nejdříve.
Do většiny zemí zasíláme produkty Fountain of Life pro osobní spotřebu (některé země nemusí platit). Obecně platí, že dodání produktu může trvat až 3 týdny od zadání objednávky.
V době objednávky produktu zajistěte úplnou adresu bydliště/podnikání včetně čísla bytu/jednotky, města, státu, země, PSČ a čísla mobilního telefonu.
Jakákoli změna doručovací adresy po dokončení objednávky bude podléhat administrativnímu poplatku 15 USD, a pokud je nová destinace v jiné zemi, mohou se uplatnit mezinárodní ceny. Všechny objednávky jsou doručovány naším autorizovaným kurýrem a vyžadují podpis příjemce při doručení. Pokud vy, zákazník, podepíšete jakékoli oznámení autorizovaného kurýra (klepátko) a povolíte tak nechat zásilku u předních dveří, neneseme odpovědnost v případě, že zásilka nebo její část chybí nebo je poškozena. Neneseme odpovědnost za případné nevyzvednutí dodaných produktů (Kanada Post, UPS, FEDEX, USPS, Air China nebo jiní místní kurýři).
Průběh vaší zásilky a sledovací číslo jsou uvedeny na hlavním panelu vašeho účtu v části MOJE OBJEDNÁVKY a kopie je zaslána přímo na vaši e-mailovou adresu v záznamech.